Сертификация продукции — это процедура, результатом какой есть документальное удостоверение качества продукции учрежденным регламентам. Сертификация может быть добровольной и обязательной. Добровольная сертификация зачастую выполняется на основе договора между клиентом и специальным органом. Она увеличивает доверие со стороны вероятных покупателей. Обязательная сертификация продукции, обычно, осуществляется госорганами и служит для свидетельства безвредности продукции (например, безопасность применения лекарственных препаратов).
Основные цели сертификационных процессов: удостоверение соответствия изделий требованиям стандартов или иных нормативных требований; удостоверение ценности продукции для потребителя и финансовой выгоды ее производства; подтверждение безопасности изделий для здоровья граждан, защиты окружающей среды.
Отказное письмо — это свидетельство предоставляемое сертификационным органом, что подтверждает факт того, что выпускаемая продукция не подлежит обязательной сертификации. Оно применяется для получения разрешения на ввоз и реализацию конкретных типов изделий. Отказное письмо не включает в себя список определенных параметров изделий.
Сертификат ISO 9001 — это документ, удостоверяющий соответствие СМК фирмы условиям международного стандарта ISO. Наличие этого сертификата в фирме считается обязательным для роста конкурентной способности изделий и предприятия на рынке сбыта.